Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique de confidentialité s’applique à toutes les données personnelles
que nous collectons et utilisons lorsque vous visitez ou utilisez notre site web,
passez une commande, nous contactez ou interagissez avec nous sur les réseaux sociaux.
Les « données personnelles » désignent toute information permettant de vous identifier,
comme décrit plus en détail ci-dessous.
QUI SOMMES-NOUS ?
Nous sommes Bjorkna, une marque de mode basée en France. Nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Informations sur l’entreprise :
Bjorkna
25 boulevard Bryas
59170 Croix
France
Site web : www.bjorkna.com
E-mail : info@bjorkna.com
Téléphone : +33 3 25 89 53 76
DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS
Nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :
- Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.
- Données de compte et données techniques : identifiants de connexion, adresse IP, type de navigateur, identifiant d’appareil et localisation géographique.
- Données d’achat : produits commandés, historique des commandes, adresse de livraison et statut du paiement.
- Données de communication : messages échangés par e-mail ou avec notre service client.
FINALITÉS ET BASES LÉGALES
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement des commandes et assistance client | Exécution d’un contrat (art. 6.1.b du RGPD) |
| Marketing par e-mail | Consentement (art. 6.1.a du RGPD) |
| Amélioration de nos services et analyses | Intérêt légitime (art. 6.1.f du RGPD) |
| Respect de nos obligations légales, notamment comptables | Obligation légale (art. 6.1.c du RGPD) |
COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS DONNÉES
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec des partenaires de confiance, lorsque cela est nécessaire, tels que :
- Prestataires de paiement : par exemple, Klarna et Shopify Payments.
- Partenaires logistiques : par exemple, La Poste, Colissimo ou DHL, pour assurer la livraison.
- Prestataires informatiques : hébergeurs de site web et plateformes de messagerie électronique.
DURÉE DE CONSERVATION
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire :
- Données de commande et documents comptables : 10 ans, conformément aux obligations légales applicables.
- Marketing : jusqu’au retrait de votre consentement.
- Service client : jusqu’à 2 ans après la clôture de votre demande.
VOS DROITS
Vous avez le droit de demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données et retirer votre consentement à tout moment pour les communications marketing.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse info@bjorkna.com.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire. Toute modification sera publiée sur cette page.
Dernière mise à jour : 20/07/2026